当研究所では、常に最新の流行やトレンド・消費者の動向をキャッチすることで、美容業界にとどまらず様々な業界の新製品開発に対してコンサルティングを実施してまいりました。トレンドや消費動向と、嗜好性の変動などを多角的に分析し、これからのトレンドをキャッチし、コンサルテーションいたします。

製品・サービスのネーミングには客観的・複合的な視点が必要です。また、消費者側の視点も重要になってきます。製品・サービスに関して最も知識を持っているのは開発された方々です。しかし、自社製品に対しては思い入れが強く、客観的に見られない側面があります。当研究所にご依頼いただければ、社内では気付かなかった、見落としていた視点や新たな知識を提供することが可能です。
また、ブランドの専任コンサルタントとして、ブランド全体を見直す作業もお手伝いいたします。

• ブランドネーム
• コミュニケーションキーワード
• デザインロゴ
• コーポレートアイデンティティ

女性向け製品開発など、美容製品に関わらず、幅広いジャンルのコンサルティングを行っております。新しい製品開発だけでなく、既存するものの更なる品質向上にもお役立てください。

＜これまでに扱ったジャンル＞
化粧品 家電 健康食品	薬品 ファッション小物 時計	エステサービス 化粧室 雑誌付録

経験豊富なスタッフをはじめ、美容感度の高いビエナユーザーが商品評価をするサービスです。消費者テストではわからない、的確で客観的な商品評価をレポート化します。
評価基準：製品特徴、テクステャー、香り、刺激性、即効性、他製品との相性　など15項目
基本的に当研究所スタッフが１日使用した後、評価いたしますが、肌タイプ・年代などご要望に合わせて評価者をカスタマイズすることが可能です。ご相談ください。

製品評価同様、店舗や施術(サービス)に対しても一定の評価基準を設けて評価し、事業主に提供するサービスを行っております。
評価基準：立地条件、外観、併設施設、店内インテリア、製品点数、店員の対応　など15項目
評価基準：予約対応、店内インテリア、アメニティ、施術者の対応、施術後のサービス　など45項目
※評価は公正性を保つため、原則として2名以上で評価いたします。
※評価させていただく日数、人数はご希望によってカスタマイズすることが可能です。ご相談ください。

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